Politique d’expédition

Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés) après la confirmation de commande. Vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi dès l'expédition..

Tarifs et délais de livraison en France

Livraison en point relais en 2 à 4 jours ouvrés après l'expédition. Livraison offerte dès 60 € d'achat. En dessous de 60 €, les frais de livraison sont de 3,80€ à 8,99 €.

Suivi de votre commande

Lors de l'expédition, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Merci de prévoir 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles. Vous pouvez aussi suivre votre commande depuis la page « Suivre ma commande » du site.

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 7 jours ouvrés suivant l'e-mail  de confirmation d'expédition, contactez-nous à layanaparfums@gmail.com en indiquant votre nom et votre numéro de commande.

Remboursements, retours et échanges

Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner votre commande. Pour des raisons d'hygiène, seuls les flacons neufs, dans leur emballage d'origine avec le film de protection (blister) non ouvert, peuvent être retournés. Les frais de retour sont à la charge du client. Une fois le colis reçu et contrôlé, nous remboursons les articles retournés.

Nous contacter

E-mail : layanaparfums@gmail.com
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