La présente politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur layanaparfums.com (le « Site »), édité par LAYANA.

Informations personnelles collectées

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil : votre navigateur, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. Lors de votre navigation, nous collectons aussi des informations sur les pages et produits consultés, les sites ou termes de recherche qui vous ont mené au Site, et la façon dont vous interagissez avec lui. Ce sont les « informations sur l'appareil ».

Nous les collectons à l'aide des technologies suivantes :

Cookies

Voici la liste des cookies que nous utilisons, afin que vous puissiez choisir de les accepter ou non :
- session_id : identifiant de session unique, permettant à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page d'origine, etc.) ;
- shopify_visit : aucune donnée stockée, conservé 30 minutes après la dernière visite, utilisé par les statistiques internes de notre hébergeur pour compter les visites ;
- shopify_uniq : aucune donnée stockée, expire à minuit (selon la localisation du visiteur) le lendemain, compte les visites par client unique ;
- cart : identifiant unique, conservé 2 semaines, stocke le contenu du panier ;
- _secure_session_id : identifiant de session unique ;
- storefront_digest : identifiant unique, indéfini si la boutique a un mot de passe, utilisé pour déterminer si le visiteur actuel y a accès.

• Les « fichiers journaux » enregistrent l'activité sur le Site et collectent des données telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur d'accès à Internet, vos pages d'entrée et de sortie, ainsi que la date et l'heure.
• Les « balises web », « tags » et « pixels » sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur votre navigation sur le Site.

Lorsque vous passez ou tentez de passer une commande, nous collectons aussi : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire), adresse e-mail et numéro de téléphone. Ce sont les « informations de commande ».

Dans la présente politique, « informations personnelles » désigne à la fois les informations sur l'appareil et les informations de commande.

Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons les informations de commande pour traiter les commandes passées sur le Site (paiement, livraison, envoi des factures et confirmations de commande). Nous les utilisons également pour :
- communiquer avec vous ;
- détecter les risques de fraude ;
- selon vos préférences, vous informer sur nos produits ou services et vous adresser de la publicité.

Nous utilisons les informations sur l'appareil (notamment votre adresse IP) pour détecter les risques de fraude et, plus généralement, pour améliorer et optimiser le Site (par exemple en analysant la navigation de nos clients et en mesurant l'efficacité de nos campagnes publicitaires et marketing).

Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites ci-dessus. Notre boutique est hébergée par Shopify : pour savoir comment Shopify utilise vos données, consultez shopify.com/fr/legal/confidentialite. Nous utilisons aussi Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le Site : pour savoir comment Google utilise vos données, consultez policies.google.com/privacy. Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons partager vos informations personnelles pour respecter les lois et réglementations applicables, répondre à une réquisition, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale, ou pour protéger nos droits.

Publicité ciblée

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ou messages marketing susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur la publicité ciblée, consultez la page de la Network Advertising Initiative : networkadvertising.org.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée via les liens suivants :
Facebook : facebook.com/settings/?tab=ads
Google : google.com/settings/ads/anonymous
Bing : about.ads.microsoft.com

Vous pouvez aussi refuser certains de ces services via le portail de la Digital Advertising Alliance : optout.aboutads.info.

Ne pas suivre (Do Not Track)

Nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un signal « Do Not Track » dans votre navigateur.

Vos droits

Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander qu'elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Pour exercer ce droit, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.

Conservation des données

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos informations de commande jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

Modifications

Nous pouvons modifier la présente politique de temps à autre, notamment pour refléter l'évolution de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Nous contacter

Pour toute question ou réclamation sur nos pratiques en matière de confidentialité :
E-mail : layanaparfums@gmail.com
Courrier : LAYANA, 30 avenue Maréchal Foch, bureau 3, 69006 Lyon, France
Téléphone : +33 623097317